Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 22 апреля 2015 г.

В Банк России за три месяца поступило около 7 тыс. жалоб на страховщиков

692 просмотра

В службу по защите прав потребителей ЦБ за I квартал поступило около 13 тыс. жалоб от граждан, в том числе 7 тыс. жалоб на страховые компании, в частности — по вопросу ОСАГО. Об этом заявил зампред ЦБ Владимир Чистюхин, передает корреспондент портала Банки.ру.

«Совершенно очевидно, что конец 2014 года, в том числе связанный с первым повышением тарифов (в октябре 2014-го. — Прим. ред.) по ОСАГО, никакого успокоения на этот рынок не принес. Ситуация как была напряженной, так и продолжила оставаться такой», — сказал он, добавив, что значительный рост жалоб пришелся на период с 1 по 12 апреля.

Также Чистюхин подчеркнул, что с трудом сейчас удается решать проблему навязывания дополнительных услуг, поскольку тяжело разграничить кросс-продажи и навязывание услуг. «Вопрос навязывания — это вопрос, который еще нужно решить», — сказал он.

По его словам, последнее двойное повышение базовых тарифов ОСАГО должно стабилизировать ситуацию на этом рынке. «У страховых компаний в настоящее время нет аргументов для того, чтобы не продавать полисы, для того, чтобы устраивать очереди, для того, чтобы дальше заниматься навязыванием услуг», — заключил Чистюхин.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36485 Персоны: Чистюхин Владимир Викторович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »